更新日：2023年4月14日 / 初公開日時: 2014年3月13日
改めまして、こんにちは！
福岡市から北九州市に帰ってきて、初めての出店当時のアナログ人間の汚い字でのご挨拶をそのまま載せています。読みにくくてすみません。
今のようなたくさんのスタッフに囲まれて仕事をする事を全く考えていなく、一人でホソボソとやっていくつもりの頃のご挨拶文です。もう10年近く前です。
恥ずかしいですねぇ
懐かしい感じもします。自分の見えているものだけで判断している当時の言葉ですね。わたしも成長しました（笑）
現在は8店舗を運営、当時は当時で忙しいなぁと思っていましたが、今と比べるとかなりのんびりと仕事をしていたように思えます。
スタッフの成長が、より良いサービスを提供できる！
会社の規模が少し大きくなってくると、「規模が大きくなるに連れてサービスが低下するのでは？」というようなことをよく耳にしますが・・・
わたしは、そこはポジティブに考えています。
Micではこれまで有難いことに沢山のスタッフが入ってきていて今のスタイルが出来上がりました。それぞれのスタッフ間の差こそありますが、そのスタッフ達の雰囲気で化学反応を起こしてくれます。
結局まわりまわってこれがお客様にしっかりと満足して頂けるサービスを提供できるようになることをすごく経験してきました。
この雰囲気ってどうやってできるのだろう？
コロナ前のMicのスタッフは、国内外問わずとにかく旅行によく行っていました。当時は独身が多かったので行けたのかもしれませんね。今でも国内の旅行は結構行ってる話を聞きます。UFJとかディズニーからライブなど・・・
沖縄出張とかも結構やっていたので、北九州から福岡に行くような感覚で沖縄が近く感じます。
今は結婚や出産のラッシュでMicのスタッフの4割が結婚や出産を経験しています。2023年4月現在5名の産休中スタッフがいます。2回目の産休が3名もいます。また家やマンションを買ってしっかりと自立しているスタッフも2人や3人ではありません。これには私も驚いています。
旅行・出張・恋愛・結婚・出産・大きな買い物・育成・運営などなど、少し大きな経験は社会的な視野が広がります。それに小さな成功と失敗の体験の積み重ねがプラスされると飛躍的に成長するんです。このような姿を何度も見ています。
これらの経験や成長が今のMicの独特の雰囲気の素です。これに新入スタッフが化学反応して考え方の変化が起こり急激な成長につながると考えています。結局その成長がお客様へのサービスに大きな影響を与えてるのだと考えています。
Micでは社会人としてもう一歩進んだ感覚や雰囲気を共有し、お客様とともに成長し、そしてお客様に愛されるサロンであり続けたいと思っています。
マツエクサロンMic ミチコ
一緒に働いてくれる仲間を募集しています。
詳細はこちらから
